본 약관은 회원(‘즐톡’서비스 약관에 동의한 자를 말합니다. 이하 “회원”이라고 합니다.)이 ‘인피니오’(이하 “회사”라고 합니다.)가 제공하는 ‘즐톡’서비스(이하 “서비스”라고 합니다)를 이용하는 데 회사와 회원의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (이용약관의 효력 및 변경)
①본 약관은 서비스를 신청한 고객 또는 개인위치정보주체가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 서비스의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다.
②회원이 온라인에서 본 약관의 "동의하기" 버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다.
③회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 콘텐츠 산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 소비자기본법 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
④회사가 약관을 개정할 때, 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용 일자와 개정 사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용 일자 10일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 공지만 하고, 개정 내용이 회원에게 불리한 경우에는 그 적용 일자 30일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 각각 이를 서비스 홈페이지에 게시하거나 회원에게 전자적 형태(전자우편, SMS 등)로 약관 개정 사실을 통지합니다.
⑤회사가 전항에 따라 회원에게 통지하는 경우, 회원이 공지 또는 통지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부 의사를 표시하지 아니하면 이용약관을 승인한 것으로 간주합니다. 이 경우 회원이 개정약관에 동의하지 않는다면, 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제3조 (관계 법령의 적용)
본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며, 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대하여는 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 (서비스의 내용)
회사가 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.
서비스 명:’즐톡’
서비스 내용: 애플리케이션 “즐톡”에 소정의 가입 절차(이용약관 승인)에 따라 서비스의 이용자로 등록하여 효력이 발생한 회원 간에 법령과 사회통념에 반하지 않는 범위 내에서 문자, 사진, 동영상을 전송하는 서비스
제 5 조 (서비스 이용요금)
①회사가 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 단, 별도의 유료 서비스의 경우 해당 서비스에 명시된 요금을 지불하여야 사용 가능합니다.
②회사는 유료 서비스 이용요금을 회사와 계약한 전자지불 업체에서 정한 방법에 따르거나, 회사가 정한 청구서에 합산하여 청구할 수 있습니다.
③유료 서비스 이용을 통하여 결제된 대금에 대한 취소 및 환불은 회사의 결제 이용약관과 관련 법규에 따릅니다.
④회원의 개인 정보도용 및 결제사기로 인한 환불요청 또는 결제자의 개인정보 요구는 관련 법규가 허용하는 것 외에는 거절됩니다.
⑤무선 서비스 이용 시 발생하는 데이터 통신료는 별도이며 가입한 각 이동통신사의 정책에 따릅니다.
⑥MMS 등으로 게시물을 등록할 때 발생하는 요금은 이동통신사의 정책에 따릅니다.
제 6 조 (서비스 내용변경 통지 등)
①회사가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 회사는 회원의 등록된 전자우편 주소로 이메일을 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다.
②①항의 경우 불특정 다수를 상대로 통지를 함에 있어서는 웹사이트 등 기타 회사의 공지 사항을 통하여 회원들에게 통지할 수 있습니다.
제 7 조 (서비스 이용의 제한 및 중지)
①회사는 아래 각호 1의 사유에 해당하면 회원의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
1. 회원이 본 서비스의 이용 가이드라인 정책을 위반하는 일체의 행위를 하는 경우
2. 회원이 회사의 서비스 운영을 고의 또는 중대한 과실로 방해하는 경우
3. 가상 또는 허위의 정보(기기값, 계정)로 가입한 회원임이 확인되었을 때
4. 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
5. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
6. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
7. 운영정책상 제재 사유에 해당하는 불법행위를 반복적으로 수행하는 이용자가 동일한 정보로 재가입하려 할 때
②회사는 전항의 규정에 따라 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한 기간 등을 회원에게 알려야 합니다.
제 8 조 (개인위치정보의 이용 또는 제공)
①회사가 개인위치정보를 이용하여 서비스를 제공하고자 할 때는 미리 이용약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 얻어야 합니다.
②회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법은 제소 당시 이용자의 주소에 의하며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
③회사는 다른 사업자 또는 이용 고객과의 요금 정산 및 민원 처리를 위해 개인위치정보를 이용·제공한 사실과 관련된 자료를 자동으로 기록·보존하고, 또한 해당 자료는 1년간 보관합니다.
④회사는 개인위치정보를 회원이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 해당 통신 단말장치로 매회 회원에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 단, 아래 각호의 1에 해당할 때는 회원이 미리 특정하여 지정한 통신 단말장치 또는 전자우편 주소로 통보합니다.
1. 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신 기능을 갖추지 않은 경우
2. 회원이 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
제 9 조 (개인위치정보주체의 권리)
①회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집한 개인위치정보 및 위치정보 이용, 제공 사실확인자료를 파기합니다.
②회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
③회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
④회원은 제1호 내지 제3호의 권리행사를 위해 회사의 절차를 통해 요구할 수 있습니다.
제 10 조 (위치정보 관리책임자의 지정)
①회사는 위치정보를 적절히 관리·보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보 관리책임자로 지정해 운영합니다.
②위치정보 관리책임자는 위치기반서비스를 제공하는 부서의 부서장으로서 구체적인 사항은 본 약관의 부칙에 따릅니다.
제 11 조 (손해배상)
①회사가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 또는 제26조의 규정을 위반한 행위로 회원에게 손해가 발생한 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회사에 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
②회원의 행위가 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해를 발생시킨 경우 회사가 그에 따른 손해배상을 청구할 수 있습니다. 또, 회사는 회원의 행위가 범죄행위라고 판단될 때 즉시, 관련 증거와 내용을 취합하여 형사고소를 통해 형사적 책임을 물을 수도 있습니다.
제 12 조 (면책)
①회사가 다음 각호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
2. 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴 계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
3. 회원의 귀책 사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
4. 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의·과실이 없는 사유로 인한 경우
②회사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
제 13 조 (규정의 준용)
①본 약관은 대한민국법령에 따라 규정되고 이행됩니다.
②본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 및 상관습에 의합니다.
제 14 조 (분쟁의 조정 및 기타)
①회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자 간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 전기통신 기본법 제40조의2의 규정에 따른 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
②회사 또는 고객은 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자 간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 33조의 규정에 따른 개인정보 분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
제 15 조 (서비스 이용요금의 환불)
회사의 유료 서비스를 결제하여 사용하다 회원 탈퇴를 하거나 이용이 정지된 경우 다음의 자료를 첨부하여 환불을 요구할 수 있다.
1. 결제 영수증 사본
2. 은행, 예금주, 계좌정보
(결제 시 부가가치세와 송금수수료를 제외한 금액을 입금하여 드립니다)
제 16 조 (준거법 GOVERNING LAW)
본 약관은 모든 적용 가능한 각 국가의 국내법, 주법, 지자체법, 명령, 규칙, 조례에 의거하여 해석되고, 그러한 법규의 적용을 받습니다(This terms shall be governed by and construed in accordance with all applicable Federal, State, and local laws, rules, regulations, and ordinances.). 따라서 본 약관의 유효성, 이행, 발효 등도 법규의 지배를 받습니다. 또한 본 약관과 법규가 상충하는 경우, 법규가 우선하여 적용됩니다.
한편, 본 약관과 관련된 소송은 “회사”의 본사가 위치한 지역의 지방법원이 관할권을 갖습니다.
제 17 조 (회사의 연락처)
회사의 상호 및 연락처는 다음과 같습니다.
1. 상 호 : 인피니오
2. 연락처 : 070-4827-2667
3. 주소 : 서울특별시 강남구 테헤란로 8길 16, 3층
4. 이메일 : contact@e-infinio.co.kr
부 칙
제1조 (시행일)
이 약관은 2018년 05월 01일부터 시행한다.
제2조
위치정보 관리책임자는 2018년 05월을 기준으로 다음과 같이 지정합니다.
1. 소 속 : 운영관리
2. 성 명 : 차민철
개인정보처리방침
주식회사 인피니오(이하 "회사")의 ‘즐톡’(이하 "애플리케이션")은 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신 서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 따른 개인정보 처리 방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
회사의 개인정보 처리 방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
닉네임, 소개 글, 전화번호, 성별, 생년, 휴대전화 모델명, 휴대전화 제조사, OS 버전, IMEI, android_id, 위도, 경도, 접속 IP 등
또한 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
서비스 이용 기록, 접속로그, 결제기록, 불량 이용기록
나. 개인정보 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
홈페이지, 애플리케이션, 서면 양식, 전화/팩스를 통한 회원가입, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청, 제휴사 등으로부터 제공받음.
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산, 콘텐츠 제공, 물품 배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금 추심, 요금 및 대금 지급.
나. 회원 관리
회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달
다. 신규 서비스 개발 및 마케팅, 광고에 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달
라. 제휴 서비스
서비스 활성화를 위하여 이용자의 아이디, 닉네임, 토크 내용, 댓글 및 답글 내용 등의 정보를 회사와 제휴하는 서비스에 공유, 기타 최소한의 범위의 정보를 이용한 회사와 연계한 유무형 상품 안내/판매 서비스, 부가서비스 제공 업무 수행.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 관련 법령에 따른 정보 보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 3년
4. 개인정보 파기 절차 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기 절차
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나. 파기 방법
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5. 개인정보 처리위탁
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7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
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설정 방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
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8. 개인위치정보와 관련된 사항
가. 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간
1) 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 따라 이용자의 개인위치정보를 안전하게 관리합니다. 회사는 수집한 개인위치정보를 다음 목적 이외의 용도로는 사용하지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구합니다.
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- 위치를 포함한 게시글 등록 서비스: 게시글 등록 시점의 개인위치정보주체의 위치정보를 게시글과 함께 저장.
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2) 회사는 위치기반서비스에서 개인위치정보를 일회성 또는 임시로 이용한 후 지체없이 파기합니다.
나. 개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간
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다. 개인위치정보의 파기 절차 및 방법
1) 파기절차
회사는 개인위치정보의 처리목적이 달성된 후에는 지체 없이 개인위치정보를 재생이 불가능한 방법으로 안전하게 파기하고 있습니다.
2) 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
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2) 회사는 개인위치정보를 개인위치정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말장치로 매회 개인위치정보주체에 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.
3) 다만, 아래에 해당하는 경우에는 개인위치정보주체가 미리 특정하여 지정한 통신 단말장치 또는 전자우편 주소 등으로 통보합니다.
- 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신 기능을 갖추지 아니한 경우
- 개인위치정보주체가 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말장치 외의 통신 단말장치 또는 전자우편 주소 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
마. 그 밖에 개인위치정보의 처리에 관하여 대통령령으로 정하는 사항
- 회사는 개인위치정보의 처리목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 다만, 대통령령으로 정하는 정당한 사유가 있는 경우 개인위치정보를 보유합니다.
- “대통령령으로 정하는 정당한 사유”란 개인위치정보주체가 자신의 개인위치 정보의 보유에 관하여 별도로 동의한 경우를 말합니다. 이 경우 회사가 개인위치정보를 보유하는 기간은 개인위치정보주체가 동의한 때부터 최대 1년까지로 합니다.
9. 개인정보 관리책임자
회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만 처리를 담당하는 개인정보 관리책임자 와 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.
개인정보 관리책임자
- 담당자 : 전우호
- 이메일 : contact@e-infinio.co.kr
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 관리책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인 분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr / 1336)
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경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)
10. 고지의 의무
회사는 개인정보 처리 방침을 개정하는 경우 7일 전 공지 사항을 통하여 공지할 것입니다.
시행 일자 : 2012년 05월 01일
개인 위치정보 처리방침
주식회사 인피니오(이하 “회사” 라 함)는 개인정보 보호법, 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 “위치정보법”이라 함) 등 위치기반 서비스 사업자가 준수하여야 할 대한민국의 관계 법령상의 개인 위치정보보호 규정을 준수하며, 위치정보법 제21조의2 및 개인정보 보호법 제30조 등 관련 법령에 의거한 개인 위치정보 처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사의 개인 위치정보 처리방침(이하 “처리방침”이라 함)은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
1.정의
① 본 처리방침에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “위치정보”라 함은 이동성이 있는 물건 또는 개인이 특정한 시간에 존재하거나 존재하였던 장소에 관한 정보로서 「전기통신사업법」 제2조제2호 및 제3호에 따른 전기통신설비 및 전기통신회선설비를 이용하여 측위(測位)된 것을 말합니다.
2. “개인 위치정보”라 함은 특정 개인의 위치정보(위치정보만으로는 특정 개인의 위치를 알 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 특정 개인의 위치를 알수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.
3. “개인 위치정보 주체”라 함은 개인위치정보에 의하여 식별되는 자를 말합니다.
4. “위치정보 수집사실 확인자료”라 함은 위치정보의 수집요청인, 수집일시 및 수 집방법에 관한 자료(위치정보는 제외한다)를 말합니다.
5. “위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료”라 함은 위치정보를 제공받는 자, 취득경로, 이용ㆍ제공일시 및 이용ㆍ제공방법에 관한 자료(위치정보는 제외한다)를 말합니다.
6. “위치정보사업”이라 함은 위치정보를 수집하여 위치기반 서비스 사업을 하는 자에게 제공하는 것을 사업으로 영위하는 것을 말합니다.
7. “위치기반서비스사업”이라 함은 위치정보를 이용한 서비스를 제공하는 것을 사업으로 영위하는 것을 말합니다.
8. “위치정보시스템”이라 함은 위치정보사업 및 위치기반서비스사업을 위하여 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제2조제1항제1호에 따른 정보통신망을 통하여 위치정보를 수집ㆍ저장ㆍ분석ㆍ이용 및 제공할 수 있도록 서로 유기적으로 연계된 컴퓨터의 하드웨어, 소프트웨어, 데이터베이스 및 인적자원의 결합체를 말합니다.
② 본 조에서 정의되지 않은 용어는 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.
2. 개인 위치정보의 처리 목적 및 보유기간
① 회사는 다음 각호의 목적을 포함하여 회사 이용약관에서 정한 제공목적 범위 내에서 이용자의 개인 위치정보를 수집, 이용 및 제공합니다.
1. 회사가 소유한 어플리케이션 및 이와 관련하여 제공하는 서비스(이하 “본 서비스”라 함)의 컨텐츠와 본 서비스 자체의 품질의 향상
2. 회사의 새로운 서비스 안내
3. 고충 처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락. 통지, 처리결과 통보 등의 목적
4. 기타 회원이 동의한 범위 내의 이용
② 회사는 본 조에 따라 개인 위치정보를 수집하는 경우, 수집목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
③ 회사는 본 개인 위치정보 처리방침에 따라 수집한 개인 위치정보를 최대 1년간 보관합니다.
④ 회사가 본 조에 따라 수집한 개인 위치정보는 본 조에 따른 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조 및 위치정보법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
3. 이용·제공 확인자료의 보유근거 및 보유기간
① 회사는 위치정보법 제16조 제2항에 따라 개인 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 자동으로 기록, 보존합니다.
② 회사는 개인위치정보의 수집, 이용, 제공사실 확인자료를 이용자의 요구 또는 적법한 절차에 의거한 관계기간의 자료 제시 요구에 대비하기 위하여 또는 기타 법령에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 최소 1년간 보유할 수 있습니다.
4. 개인 위치정보의 파기 절차 및 방법
① 회사는 회원탈퇴 등 본 처리방침에서 정한 목적이 달성되거나 보유기간이 경과하면 본 처리방침에 따라 수집한 개인 위치정보를 복구 및 재생이 불가능하도록 지체없이 파기합니다.
② 전 항에 따른 개인 위치정보는 전자적 파일 형태의 경우, 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
③ 개인 위치정보 주체로부터 동의받은 개인 위치정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인 위치정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인 위치정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
5. 개인 위치정보의 제3자 제공
① 회사는 개인 위치정보 주체의 사전 동의 없이 위치정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음 각호의 경우에는 필요 최소한의 범위에서 외부에 제공할 수 있습니다.
1. 개인 위치정보 주체가 직접 동의를 한 경우
2. 관련 법령에 의거해 제출 의무가 발생한 경우
3. 개인 위치정보 주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 개인 위치정보 주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위 하여 필요하다고 인정되는 경우
4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인 위치정보를 제공하는 경우
5. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
6. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
7. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
② 개인 위치정보 주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인 위치정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.
6. 제3자 제공시 통보에 관한 사항
회사는 개인 위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우, 개인 위치정보를 수집한 통신단말장치로 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통지합니다. 단, 아래의 경우 이용자가 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소, 온라인게시 등으로 통지합니다.
1. 개인 위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
2. 이용자의 개인 위치정보를 수집한 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편주소, 온라인게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
7. 개인 위치정보 처리를 위탁
개인 위치정보 처리를 위탁하는 경우 관련 사항은 관련 홈페이지에 게재하여 정보 주체가 확인할 수 있도록 안내하고 있으며, 회사는 별도의 위탁 사항이 없음을 알려드립니다.
8. 개인 위치정보 주체의 권리 및 행사방법
① 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각호의 개인 위치정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인 위치정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인 위치정보를 이용한 위치기반 서비스 제공 및 개인 위치정보의 제3자 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집한 개인 위치정보 및 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 파기합니다.
③ 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인 위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다.
④ 이용자는 회사에 대하여 아래 각호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 해당 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다.
1. 이용자 본인에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료
2. 이용자 본인의 개인 위치정보가 위치정보법 또는 다른 법률 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
⑤ 본 조에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
⑥ 이용자가 개인 위치정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인 위치정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
⑦ 본 조에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
9. 보호 의무자의 권리, 의무 등
① 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”)의 위치정보법 제26조 제2항에 해당하는 자(이하 “보호의무자”)가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인 위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
1. 8세 이하의 아동
2. 피성년후견인
3. 장애인복지법 제2조 제2항 제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조 제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 사람(장애인복지법 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람만 해당)
② 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인 위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 하며, 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인 위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 위치 서비스 약관상 이용자의 권리를 모두 가집니다.
10. 개인 위치정보의 안전성 확보조치
회사는 개인 위치정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : 회사는 「개인 위치정보보호 내부관리계획」을 수립하여 시행하고 있습니다.
2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인 위치정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
3. 개인 위치정보 처리 시스템 접근제한 : 개인 위치정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인 위치정보에 대한 접근통제를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있습니다.
4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인 위치정보 처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.
5. 비인가자에 대한 출입 통제 : 개인 위치정보를 보관하고 있는 개인 위치정보 처리 시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
11. 개인 위치정보 관리·보호 책임자
① 회사는 개인 위치정보를 적절히 관리·보호하고, 이용자의 불만, 요청 등을 원활하게 처리할 수 있도록 개인 위치정보 관리·보호 책임자를 지정하여 운영하고 있습니다. 개인 위치정보 관리·보호 책임자의 성명과 연락처는 아래와 같습니다.
개인 위치정보 관리책임자
이름 : 전우호
소속 : 대표이사
연락처 : 070-4827-2667
주소 : 서울특별시 강남구 테헤란로 8길 16, 3층
이메일 : contact@e-infinio.co.kr
② 개인 위치정보 보호 책임자는 아래와 같은 업무가 부여되고 이를 수행합니다.
1. 개인 위치정보 보호 계획의 수립 및 시행
2. 개인 위치정보 처리 실태 및 관행의 정기적인 조사 및 개선
3. 개인 위치정보 유출 및 오용∙남용 방지를 위한 내부통제시스템의 구축
4. 개인 위치정보 보호 교육 계획의 수립 및 시행
5. 개인 위치정보 파일/DB의 보호 및 관리∙감독
6. 개인 위치정보 처리방침의 수립∙변경 및 시행
7. 개인 위치정보 보호 관련 자료의 관리
8. 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 지난 개인 위치정보의 파기
③ 개인 위치정보 관리·보호 책임자는 개인위치 정보 처리자를 임명할 수 있고, 개인 위치정보 처리자는 개인 위치정보 관리·보호 책임자의 지휘 및 감독을 받아 개인 위치정보를 처리하는 업무를 담당합니다.
12. 개인 위치정보 관리·보호 책임자 및 위치정보 취급자의 의무와 책임
① 회사는 본 처리방침에 따라 수집한 개인 위치정보를 취급할 수 있는 자를 다음 각호의 1에 해당하는 자로 정하여 최소한으로 제한하고 있습니다.
1. 기타 개인 위치정보 관리 책임자 등 위치정보 관리업무를 수행하는 자
2. 기타 업무상 위치정보의 취급이 불가피한 자
② 회사는 다음 각호를 포함하는 개인 위치정보의 취급과 관리에 필요한 절차를 포함하는 지침을 통하여 위치정보 취급자로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
1. 개인 위치정보의 이용·제공 사실 확인자료의 열람·정정 요구 등 개인 위치정보와 관련한 개인 위치정보 주체의 요구 및 이의·불만 대응에 관한 사항
2. 개인 위치정보 관리 책임자 지정 등의 위치정보보호 조직의 구성·운영에 관한 사항
3. 개인 위치정보 취급자의 정기적인 교육에 관한 사항
4. 기타 위치정보의 안전한 취급과 관리를 위해 필요한 사항
13. 개인 위치정보의 취급·관리의 절차에 관한 사항
회사는 다음과 같이 위치정보의 취급·관리의 절차를 이행하고 있습니다.
1. 개인 위치정보 관리 책임자의 지정
2. 개인 위치정보의 이용·제공·파기 등 각 단계별 접근 권한자 지정 및 권한의 제한
3. 개인 위치정보 취급자의 의무와 책임을 규정한 취급·관리 절차 및 지침 마련
4. 개인 위치정보 제공사실 등을 기록한 취급 대장의 운영·관리
14. 개인 위치정보 침해사고 등이 발생한 경우의 대응방법 및 절차
① 회사는 위치정보 침해사고 발생 시 신속한 대응을 통한 피해 발생을 최소화하기 위해 다음과 같은 절차를 마련하고 있습니다.
1. 개인 위치정보 유출사실을 CEO에게 신속하게 보고하고 새로운 상황이 발생될 때마다 수시로 대응하기 위한 대응팀을 운영합니다.
2. 위치정보 유출 원인을 파악한 후, 피해 최소화 등을 위해 취약점 제거 등 유출 원인을 제거하는 긴급 대응 조치를 실시하도록합니다.
3. 개인 위치정보 주체에게 유출 사실을 통지하고 개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원에 유출 사실을 신고합니다.
4. 개인 위치정보의 유출로 인한 정보 주체 피해구제등 지원 방안을 마련하고 유사 사고의 재발방지를 위해 대책을 수립·시행합니다.
15. 권익침해 구제방법
① 개인 위치정보 주체는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인 위치정보보호 관련 민원을 개인 위치정보 관리 책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
② 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
‘즐톡’ 서비스(이하 “서비스”)은 만 18세 미만 이용자는 사용할 수 없으며, 본 서비스에서 일부 기능에 사용되는 가상 아이템(이하 “포인트”)을 구매할 수 있습니다. 여기에는 본 가상 아이템 정책의 이하의 조건이 적용됩니다. 귀하가 만 18세 미만(혹은 귀하의 관할 구역에서의 성년의 나이 미만)일 경우, 귀하는 본 가상 아이템 정책에 참여할 수 없습니다.
본 프로그램에 참여가 가능한 이용자는 다음과 같습니다.
· 만 18세(혹은 귀하의 관할 구역에서의 성년의 나이) 이하의 사용자는 부모 또는 법적 보호자의 허가를 받아 본 프로그램에 참여할 수 있습니다.
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가. 서문
‘즐톡’은 누구나 쉽게 즐길 수 있으며 건전한 만남을 위해 만들어 졌습니다. 따라서 ‘즐톡’은 건강한 커뮤니티 또는 플랫폼을 위해 최선을 다하고 있습니다.
우리의 이용 가이드라인은 ‘즐톡’ 플랫폼상의 규범과 행동 강령을 규정합니다. 가이드라인은 허용되는 콘텐츠와 허용되지 않는 콘텐츠에 대한 지침을 제공하여 ‘즐톡’ 커뮤니티를 모두를 위한 공간으로 만들 것입니다.
‘즐톡’은 안전, 다양성, 포용 및 진실성에 우선순위를 둡니다. 우리는 이용자들이 각자의 개성을 뽐내고, 안전한 환경은 모든 이용자가 편안하게 자신을 표현하는 데 도움이 된다고 믿습니다. 우리는 각자의 개성을 존중해주는 커뮤니티를 추구합니다. ‘즐톡’은 지역 커뮤니티라는 점을 중시하며 ‘즐톡’이 운영되는 지역의 다양한 문화 규범을 고려하기 위해 노력합니다. 또한 우리는 ‘즐톡’ 상에서 진실성 있는 콘텐츠만 허용함으로써 진실한 소통의 환경 조성을 목표로 합니다.
우리 커뮤니티 가이드라인은 ‘즐톡’ 상의 모든 사용자와 콘텐츠에 적용됩니다. 우리는 혼합된 테크놀로지 및 인력에 기반한 심사를 활용하여 문제성 콘텐츠가 신고되기 전에 선제적으로 가이드라인을 집행합니다. 또한 사용자들에게 커뮤니티 가이드라인을 위반한 것으로 간주되는 콘텐츠나 계정을 발견할 경우 앱 내 기능을 통해 신고해 주실 것을 부탁드립니다.
우리는 커뮤니티 가이드라인을 위반하는 모든 콘텐츠(이미지, 텍스트 등)를 삭제할 것입니다. 사용자가 위반이 아니라고 생각할 경우 결정 내용에 항소할 수 있습니다. 우리는 지속적이거나 심각한 위반이 발견되는 계정 및 디바이스는 일시적으로 정지하거나 사용을 금지합니다. 이러한 결정은 타 플랫폼 및 오프라인 정보를 고려하여 내려지며 필요시 해당 계정은 관련 사법 당국에 보고될 것입니다.
우리는 ‘즐톡’이 즐거움을 선사하는 안전한 플랫폼으로 유지될 수 있도록 관련 이해관계자와의 협의 및 플랫폼상의 새로운 위험과 행동 양식에 맞춰 수시로 커뮤니티 가이드라인을 업데이트하고 있습니다.
나. 폭력적 극단주의
우리는 ‘즐톡’ 플랫폼 내외에서의 폭력에 대해 강경한 태도를 유지하고 있습니다. 우리는 사람들이 우리 플랫폼을 통해 위협 또는 폭력을 조장하거나 위험한 인물 또는 단체를 장려하는 것을 허용하지 않습니다. 계정이 대중의 안전에 위협이 되거나 특정 이용자가 플랫폼 외에서 폭력을 조장 또는 미화하는데 이용된 경우, 해당 계정은 일시적으로 정지되거나 사용이 금지됩니다. 필요시, 이러한 위협은 관련 사법 당국에 보고될 수 있습니다. 우리 커뮤니티를 효과적으로 보호하기 위해, 플랫폼상에 존재하는 폭력적이고 극단주의적인 인물과 단체를 파악하는 데 있어 우리는 타 플랫폼 및 오프라인 정보를 참고할 수 있습니다. ‘즐톡’ 상에서 그러한 인물 또는 단체가 발견된 경우, 우리는 해당 계정을 차단할 것입니다.
활발한 ‘즐톡’ 커뮤니티의 일원으로 ‘즐톡’이 모든 사용자가 환영받는 공간이 될 수 있도록 협력해 주셔서 감사합니다. ‘즐톡’ 커뮤니티 가이드라인을 위반한다고 생각되는 콘텐츠나 계정을 발견한 경우, 저희가 검토하여 적절한 조치를 취할 수 있도록 알려주시기를 바랍니다.
